Önemli: Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Altan Kireç ve Toprak Sanayi A.Ş. ("Şirket" veya "Altan Tuğla") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde ve mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
Şirketimiz, 1960 yılından bu yana yapı malzemeleri sektöründe faaliyet göstermekte olup, müşterilerimiz, iş ortaklarımız, çalışanlarımız ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasını kurumsal bir sorumluluk olarak benimsemektedir.
| Veri Sorumlusu |
Altan Kireç ve Toprak Sanayi A.Ş. |
| Adres |
|
| Telefon |
03627413074 |
| E-posta |
info@altantugla.com |
| Web Sitesi |
www.altantugla.com |
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
2.1 Ürün ve Hizmet Sunumu
- Ürün ve hizmetlerimizin satışı, teslimi ve faturalandırılması
- Sipariş süreçlerinin yönetimi ve takibi
- Lojistik operasyonların planlanması ve sevkiyat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Satış sonrası destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması
- Teknik danışmanlık ve proje bazlı çözüm önerilerinin sunulması
2.2 Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Müşteri memnuniyeti araştırmaları ve geri bildirim analizleri
- Şikayet, öneri ve taleplerin değerlendirilmesi
- Müşteri sadakat programlarının yürütülmesi
- Özel gün kutlamaları ve kurumsal iletişim faaliyetleri
2.3 Pazarlama ve İletişim
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin tanıtım, kampanya ve fırsatların duyurulması
- Elektronik ticari ileti gönderimi (açık rızanız dahilinde)
- Pazar araştırmaları ve sektörel analizler
- Fuar, seminer ve organizasyonlara davet
2.4 Yasal Yükümlülükler
- Vergi mevzuatı kapsamında fatura ve mali belge düzenlenmesi
- Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
- Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
2.5 Güvenlik ve Denetim
- Fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması (kamera kayıtları)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Şirket içi denetim ve kontrol faaliyetleri
- Risk yönetimi ve dolandırıcılığın önlenmesi
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:
- Web Sitesi: www.altantugla.com adresi üzerinden doldurulan iletişim formları, teklif talep formları ve çerez (cookie) teknolojileri aracılığıyla
- E-posta: Şirketimize gönderilen e-postalar aracılığıyla
- Telefon: Çağrı merkezi görüşmeleri ve telefon kayıtları aracılığıyla
- Fiziksel Ortam: Şirket tesislerimize yapılan ziyaretlerde doldurulan formlar, kartvizitler ve güvenlik kamerası kayıtları aracılığıyla
- Sosyal Medya: Kurumsal sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapılan etkileşimler aracılığıyla
- Üçüncü Taraflar: İş ortaklarımız, bayilerimiz ve tedarikçilerimiz aracılığıyla
- Fuar ve Etkinlikler: Katılım gösterdiğimiz organizasyonlarda toplanan bilgiler aracılığıyla
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık Rıza: Pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi için açık rızanızın alınması
- Sözleşmenin İfası: Satış sözleşmesi ve diğer ticari anlaşmaların kurulması ve ifası için gerekli verilerin işlenmesi
- Hukuki Yükümlülük: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve diğer mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru Menfaat: Şirketimizin güvenliği, iş sürekliliği ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla veri işlenmesi
- Bir Hakkın Tesisi: Hukuki uyuşmazlıklarda hak tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli işlemler
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- İş Ortakları ve Bayiler: Ürün ve hizmetlerin sunulması amacıyla anlaşmalı bayilerimiz ve iş ortaklarımız
- Tedarikçiler: Lojistik, kargo ve nakliye hizmeti sunan firmalar
- Hizmet Sağlayıcılar: Yazılım, hosting, e-posta ve bulut hizmeti sunan teknoloji firmaları
- Mali Müşavirlik ve Hukuk Büroları: Muhasebe, denetim ve hukuki danışmanlık hizmetleri için
- Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar kapsamında Maliye Bakanlığı, SGK, mahkemeler ve diğer yetkili kurumlar
- Grup Şirketleri: Altan Grubu bünyesindeki diğer şirketler (varsa)
Yurt Dışı Aktarım: Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışı aktarım gerektiği durumlarda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli tedbirler alınmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir:
| Veri Kategorisi |
Saklama Süresi |
| Ticari ilişki verileri (fatura, sözleşme) |
10 yıl |
| İletişim formu verileri |
2 yıl |
| Pazarlama izinleri |
İzin geri çekilene kadar |
| Kamera kayıtları |
30 gün |
| Web sitesi çerez verileri |
Çerez türüne göre değişken (1 gün - 2 yıl) |
Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak imha edilmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- E-posta: info@altantugla.com adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış dilekçe göndererek
- Posta: "" adresine kimlik teyidi yapılarak ıslak imzalı dilekçe göndererek
- Noter: Noter kanalıyla yukarıdaki adrese başvuru yaparak
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): Şirketimize ait KEP adresine başvuru yaparak
Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için pasaport numarası), iletişim bilgileriniz ve talebinizin açık bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu: Şirketimize yaptığınız başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.
Son Güncelleme: 07.02.2026
Versiyon: 2.0