Gizlilik Politikası

1. Giriş

Altan Kireç ve Toprak Sanayi A.Ş. ("Şirket", "Altan Tuğla", "biz" veya "bizim") olarak, www.altantugla.com web sitesini ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, Sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1960 yılından bu yana yapı malzemeleri sektöründe faaliyet gösteren Altan Tuğla, dijital platformlarda da aynı güvenilirlik ve şeffaflık anlayışını sürdürmektedir. Gizliliğiniz, müşteri memnuniyetimizin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kategorilerde bilgiler toplanabilir:

2.1 Siz Tarafından Sağlanan Bilgiler

Belirli hizmetlerimizden yararlanmak veya bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki bilgileri paylaşmanız gerekebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, firma adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Proje Bilgileri: Teklif talep formlarında paylaştığınız proje detayları, ürün tercihleri ve miktar bilgileri
• İletişim İçerikleri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, sorular ve geri bildirimler

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız ve cihazınız aracılığıyla otomatik olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, cihaz türü (masaüstü/mobil/tablet)
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, tıklama verileri, yönlendiren site (referrer)
• Konum Bilgileri: IP adresinizden elde edilen genel coğrafi konum (ülke/şehir düzeyinde)
• Zaman Damgası: Ziyaret tarihi ve saati

2.3 Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

• Sosyal medya platformları üzerinden yapılan etkileşimler
• İş ortaklarımız ve bayilerimiz aracılığıyla paylaşılan müşteri bilgileri
• Fuar ve sektörel etkinliklerde toplanan kartvizit bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

3.1 Hizmet Sunumu

• İletişim ve teklif taleplerinize yanıt vermek
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
• Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri sunmak
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yönetmek

3.2 Site Geliştirme

• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Kullanıcı deneyimini optimize etmek
• Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
• İçerik ve sayfa düzenlemelerini kullanıcı davranışlarına göre şekillendirmek

3.3 Pazarlama ve İletişim

• Yeni ürünler, kampanyalar ve fırsatlar hakkında bilgilendirme (izniniz dahilinde)
• Sektörel haberler ve blog içerikleri paylaşmak
• Fuar ve etkinlik davetiyeleri göndermek
• Anket ve memnuniyet araştırmaları yapmak

3.4 Güvenlik ve Uyumluluk

• Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Site güvenliğini sağlamak

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

4.1 Kullandığımız Çerez Türleri

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu Çerezler	Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik ve form işlemleri için kullanılır.	Oturum süresi
Performans Çerezleri	Ziyaretçi istatistiklerini toplar. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, hata mesajları gibi bilgileri analiz eder.	2 yıl
Fonksiyonel Çerezler	Dil tercihi, tema seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarınızı hatırlar.	1 yıl
Hedefleme/Reklam Çerezleri	İlgi alanlarınıza göre içerik sunmak için kullanılır. Üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilebilir.	90 gün - 2 yıl

4.2 Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinin çerezleri kullanılmaktadır:

• Google Analytics: Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için
• Google Maps: Harita ve konum hizmetleri için
• Facebook Pixel: Sosyal medya etkileşimlerini ölçmek için (varsa)
• YouTube: Video içeriklerin görüntülenmesi için

4.3 Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler
• Edge: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler

5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Hosting ve Altyapı: Web sitesi barındırma ve teknik altyapı hizmetleri
• E-posta Hizmetleri: E-posta gönderim ve pazarlama otomasyonu
• Analitik Hizmetler: Web analizi ve raporlama
• Güvenlik Hizmetleri: DDoS koruması ve güvenlik duvarı

5.2 Yasal Gereklilikler

Yasaların gerektirdiği durumlarda, mahkeme kararları veya resmi makam talepleri doğrultusunda bilgileriniz paylaşılabilir.

5.3 İş Ortakları

Bayilerimiz ve iş ortaklarımızla, yalnızca hizmet sunumu amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir.

6. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uygulamaktayız:

6.1 Teknik Önlemler

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletimi 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir
• Güvenlik Duvarı: Web uygulama güvenlik duvarı (WAF) ile koruma
• Düzenli Yedekleme: Verilerin düzenli olarak yedeklenmesi
• Erişim Kontrolü: Rol bazlı erişim yetkilendirmesi
• Güvenlik Güncellemeleri: Yazılım ve sistemlerin güncel tutulması

6.2 İdari Önlemler

• Çalışan gizlilik eğitimleri ve farkındalık programları
• Veri işleme politikaları ve prosedürleri
• Üçüncü taraf denetimleri ve güvenlik değerlendirmeleri
• Olay müdahale planları

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Pazarlama amaçlı elektronik iletileri almak istemiyorsanız, her iletinin altındaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanabilir veya bize doğrudan başvurabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler, iş ihtiyaçları veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:

• Web sitemizde belirgin bir duyuru yayınlanacaktır
• Kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta ile bildirim yapılabilecektir
• Bu sayfadaki "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir

Politikamızı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandıkları andan itibaren yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikamız, çerez kullanımımız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket	Altan Kireç ve Toprak Sanayi A.Ş.
Adres
Telefon	03627413074
E-posta (Genel)	info@altantugla.com
E-posta (KVKK)	info@altantugla.com
Web Sitesi	www.altantugla.com

Son Güncelleme: 07.02.2026
Versiyon: 2.0